中国消费者报深圳讯(记者黄劼)3月15日,深圳示深深圳市消费者委员会与香港消费者委员会围绕法律法规、香港消委相关维权渠道等内容向两地消费者发出温馨提示。两地
据介绍,联合发或赴近年来,布消深圳、费提费解法规香港两城的港消交流日益频繁,两地消费市场相互融合,深圳示深消费者双向奔赴,香港消委相关为两地经济发展注入消费活力。两地针对两地常见的联合发或赴消费场景,两地消委会从法律法规、布消购物消费、费提费解法规食品安全、港消消费凭证留存、深圳示深诈骗防范、维权渠道八方面向消费者发出消费提示。
1. 了解消费权益:深港两地的消费者保障法规有所不同,无论在深或赴港消费前,建议消费者先了解相关的消费者权益保护法规,包括退货退款政策、商品质量保证、投诉渠道等。
2. 查验商品信息:购买商品时,仔细检查商品的商标、生产期、保质期、安全标准等重要信息。
3. 注意价格标签:消费前留意计价方式和计价单位,按需购买生鲜、散装食品等现场计重商品,结账时注意核对价格标签与实际收费是否一致。如需跨境过关,要留意是否携带了违反两地海关规定的禁止携带出/入境的商品或食品。在一般情况下,旅客不可携带野味、肉类、家禽、蛋类入境香港。
4. 保留消费凭证:无论进行何种消费,都请保存好收据、订单、付款记录等消费凭证。
5. 提倡文明、健康、节约资源、保护环境和反对浪费的消费方式。
6. 食品安全:在外就餐时,选择信誉、卫生条件良好的餐饮服务单位。赴港旅客可选择香港旅游发展局之优质旅游服务计划认可餐馆,如考虑外卖或自行携带至原居地,须注意食品卫生、安全包装和保质期。
7. 防范诈骗:警惕各种形式的消费陷阱和诈骗,如遇可疑情况,如在深圳,请及时致电(110)报警处理。在港旅客,请前往就近的警署报案;如遇紧急事故,请立即致电(999)报警求助。
8. 消费维权:在深遇到消费纠纷时,可以拨打(0755-12345)向有关行政部门投诉举报,或通过(0755-966315)向深圳市消委会寻求援助,热线均设有粤语专线为您服务。赴港旅客可致电 (852-29292222)与香港消委会联络。 如旅客已返回原居地,亦可通过当地消委会寻求帮助,两地消者委会会按机制转办投诉个案。
深圳市与香港消委会表示,将致力于保障每一位消费者的合法权益,持续加强两地在消费者权益保护上的联动, 提升消费者的消费体验,努力为广大消费者营造一个安全放心的消费环境。
责任编辑:温馨宁2025 年 7 月 27 日,上海世界人工智能大会如期而至,作为全球人工智能领域的顶级盛会,这场汇聚了全球顶尖科技力量的大会,不仅是前沿技术的展示舞台,更是产业变革方向的重要风向标。在人工智能深度渗 ...
中国消费者报报道记者万晓东)近日,北京市消费者协会发布护肤品比较试验结果。结果显示,50款护肤品样品检测项目均符合国家相关标准。其中,15款洗面奶样品中,9款有微刺激性,产品均经过复检,复检结果与初检 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)6月10日,福建省市场监管局发布2022年第14期食品安全监督抽检信息公告。此期公告的监督抽检信息涉及方便食品、酒类等19大类食品1019批次,合格1005批次、不合格1 ...
日前记者从中国科大获悉,中国科大2021年少年班招生已启动,面向全国招收第45期学生,报名日期为9月18日至10月8日,招收对象为2005年1月1日及以后出生、学习成绩优秀、创新潜力突出的高二含) ...
中国消费者报福州讯记者张文章)经抽检,厦门来香园食品有限公司以下简称来香园公司)生产的鲜鸡精调味料,菌落总数项目不合格。福建省厦门市同安区市场监管局督促该公司立即采取暂停生产不合格产品,排查不合格原因 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)6月10日,福建省厦门市湖里区市场监管局通报同安放养蛋、桂花坚果速溶藕粉羹等12批次不合格食品风险控制及核查处置情况。厦门尚鹭购超市有限公司、厦门忠轩电子商务有限公司等8 ...